Volta do serviço para consultar possíveis “dinheiros esquecidos” em bancos ocorrerá dia 14 de fevereiro
Por Redação
Após falhas pelo excesso de demanda na consulta do Sistema Valores a Receber (SRV), a nova ferramenta do BC ganha site exclusivo. O site valoresareceber.bcb.gov.br estará disponível para consulta a partir de 14 de fevereiro. A estimativa é que haja cerca de R$ 8 bilhões disponíveis para 24 milhões de pessoas e empresas.
De acordo com o Banco Central, caso a pessoa encontre algum valor “esquecido no banco”, ela precisará pedir a transferência a partir de 7 de março.
Lançado pelo BC em janeiro, o SRV permite que cidadãos e empresas consultem se têm algum dinheiro “esquecido” a receber em bancos e demais entidades do sistema financeiro.
“O Banco Central recomenda que o cidadão volte ao site valoresareceber.bcb.gov.br na data informada. Caso não compareça nessa data, o cidadão terá que fazer uma nova consulta para receber uma nova data para pedir o resgate”, informa.
O BC reforça ainda que o cidadão não resgate o valor na data indicada, ele não perderá o direito sobre os valores em seu nome. “As instituições financeiras guardarão esses recursos pelo tempo que for necessário, esperando até que o cidadão solicite a devolução”.
Bancos e instituições financeiras só poderão entrar em contato com clientes que tenha, montantes a receber após o mesmo acessar o sistema (ou se já o acessou nos dias 24 e 25/01) e somente no caso de pedir o resgate sem indicar uma chave Pix.
No segundo caso, a instituição não poderá solicitar dados pessoais ou senhas do cliente.
Passo-a-passo para resgatar os valores esquecidos:
- Abra o valoresareceber.bcb.gov.br a partir do dia 14/02;
- Use seu CPF ou CNPJ para consultar se você tem valores a receber;
- Caso positivo, guarde bem a data que o sistema vai lhe informar;
- Se você ainda não tiver login Gov.br, faça seu cadastro gratuito no site ou pelo App Gov.br (Google Play e App Store). Você vai precisar de um cadastro Gov.br nível prata ou ouro para solicitar os recursos. Não será possível acessar o sistema com login Registrato;
- Volte aqui (valoresareceber.bcb.gov.br) na data informada e use seu login Gov.br para acessar o sistema, saber qual o valor disponível e solicitar sua transferência;
- Se você perder sua data de resgate, venha aqui (valoresareceber.bcb.gov.br) em outro dia e o sistema vai informar uma nova data para retorno.
Fique atento para não cair em golpes pela internet:
- O único site para consulta e solicitação desses valores é valoresareceber.bcb.gov.br;
- O Banco Central não envia links nem entra em contato com você para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais;
- Ninguém está autorizado a entrar em contato com você em nome do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber;
- Portanto, nunca clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram;
- Não faça qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores.
Quem não tem Pix pode receber?
Sim. Basta informar seus dados pessoais ao banco para que ele entre em contato e informe como será a forma de pagamento.
É possível consultar valores em bancos que faliram?
Não, pois a ação de pagamento de valores só é realizada por entidades supervisionadas pelo BC. Quando ocorre a falência, a instituição deixa de ser supervisionada pelo BC.
Dá para receber valores de outras pessoas?
Isso só é possível através do Fale Conosco do BC. Você terá que informar a documentação comprovando que você tem procuração para representar essa pessoa.
Caso seja comprovado que há valores disponíveis, o banco enviará um relatório informando o procedimento para recebê-los.
Da Redação do Agenda Capital
