Agências do INSS abrem no fim de semana para atendimento extra antes de suspensão dos serviços
Por Redação
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país abrirão excepcionalmente neste sábado (24) e domingo (25) para atendimento presencial extra aos segurados. A medida tem como objetivo antecipar agendamentos e compensar a suspensão dos serviços presenciais prevista para o fim do mês.
De acordo com o INSS, o atendimento extraordinário ocorre em razão do fechamento das agências entre os dias 28 e 30 de janeiro, período em que serão realizadas melhorias programadas nos sistemas previdenciários, sob responsabilidade da Dataprev, empresa estatal de tecnologia da informação da Previdência Social.
O instituto informou ainda que, caso o beneficiário prefira ser atendido em um dia útil, será providenciado o reencaixe do atendimento, sem prejuízo ao segurado.
Manutenção dos sistemas
Na quarta-feira (28), quinta-feira (29) e sexta-feira (30), todas as agências do INSS estarão fechadas para atendimento presencial. Além disso, os canais remotos de atendimento — o Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135 — ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro.
Segundo o INSS, a paralisação temporária é necessária para a modernização dos sistemas, com foco em garantir maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços previdenciários.
Até o dia 27 de janeiro, os canais digitais continuarão funcionando normalmente, com mais de 100 serviços disponíveis, incluindo consultas, requerimentos e acompanhamento de benefícios.
A recomendação do instituto é que os segurados que precisem de atendimento presencial aproveitem o funcionamento excepcional do fim de semana, evitando transtornos durante o período de indisponibilidade.
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Da Redação do Agenda Capital
