Outlook, Teams, Microsoft 365 e Copilot continuam apresentando instabilidades pelo segundo dia consecutivo; empresa aponta possível sobrecarga na infraestrutura
Por Redação
A Microsoft informou nesta sexta-feira (13) que não identificou, até o momento, indícios de ataque hacker relacionado às falhas globais que atingem seus serviços pelo segundo dia consecutivo. Em comunicado atualizado, a companhia afirmou não haver “evidências de atividades mal-intencionadas associadas ao incidente”.
As instabilidades começaram na tarde de quinta-feira (12) e continuam afetando diferentes plataformas da empresa, entre elas Outlook, Microsoft 365, Teams, Microsoft Store e Copilot. Os usuários enfrentam dificuldades de acesso e interrupções no funcionamento dos serviços.
Segundo a Microsoft, a situação ainda não foi totalmente normalizada. A empresa informou que a disponibilidade das ferramentas permanece variável e que a capacidade operacional ainda não retornou aos níveis anteriores às falhas.
Apesar dos problemas, há sinais de recuperação em parte da infraestrutura europeia. A companhia identificou melhora na disponibilidade dos serviços e na entrega de mensagens eletrônicas em uma parcela crescente dos sistemas afetados.
“Observamos progressos encorajadores na recuperação na Europa. A disponibilidade do serviço e o desempenho de entrega de e-mails melhoraram em uma porção crescente da infraestrutura do Microsoft 365 afetada”, informou a empresa.
Possível sobrecarga
A principal hipótese apresentada pela Microsoft para explicar as interrupções é uma sobrecarga em parte de sua infraestrutura tecnológica.
A companhia identificou um volume elevado de solicitações em diferentes regiões do mundo. Essa concentração de acessos pode estar contribuindo para os erros de conexão e as dificuldades de funcionamento registrados nas plataformas.
Embora tenha descartado, até o momento, evidências de atividade maliciosa, a Microsoft continua monitorando o incidente e trabalhando para restabelecer integralmente os serviços.
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Da Redação do Agenda Capital
